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狂揽7400家酒店的OYO,“贴”成了低端酒店巨头

时间:2019-06-27 18:49来源: 作者:admin 点击: 32 次
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坐落广东省佛山市的一家OYO加盟酒店,此前的招牌并没有“OYO”的字样, 现在,在佛山市共有家OYO酒店, (周末记者王伟凯/图)

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从高管到基层干部,OYO有不少职工来自神州租车、ofo、滴滴、Uber、饿了么、口碑等互联网公司,这些公司都曾打过张狂烧钱扩张的恶仗,

关于OYO的,最早给出反击的也是互联网公司,

“在做的其实是整合供给,一门心思是在酒店东业的周边,这个盘子是很大的, 可是,怎么能真实将许多涣散的酒店整合起来,对OYO仍是个很大的应战,

首发于南方周末未经授权不得转载

文|南方周末记者王伟凯

南方周末实习生吴超熊雅婷

职责编辑|顾策

一家来自印度的酒店品牌,正在我国的酒店商场张狂“扫货”,

年,岁的印度小伙Ritesh·Agarwal兴办OYO(“onyourown”的简称),软银是其最大股东, 在印度,短年时刻,OYO就成了最大的连锁酒店,仿制了华住、如家等在我国商场的成功,打造了低中高端不同层次的酒店品类,

年月份,OYO进入我国商场,在深圳注册漫游酒店信息技术(深圳)有限职责公司, 马来西亚、尼泊尔之后,我国成为OYO走出印度后的第三个世界商场,

投合我国商场的需求,OYO创始人Ritesh还起了一个中文姓名“李泰熙”,

在进入之前,OYO就引起了我国商场的留意, 年月份,华住集团就与其签署了一份为期年的协作备忘录,并对其出资了万美元,

OYO的进击,预示着传统酒店职业正在饱尝互联网玩法的洗礼,

从到基层干部,OYO有不少职工来自神州租车、ofo、滴滴、Uber、饿了么、口碑等互联网公司,这些公司都曾打过张狂烧钱扩张的恶仗,

在OYO的一同,接二连三的是批判、质疑的声响,低端、贴牌、数据泡沫、盈余天花板太低、没有成功经验可循等, 被酒店品牌抛弃的低端单体酒店,能否造就一个新的独角兽?

“贴牌”制作

陈鹏觉得这一切来得太忽然,过了一个年,他所服务的宾馆,没有花任何费用,就成为了世界品牌的加盟店,

这家宾馆在广州市番禺区的一条商业街上,那里是打工者集合的当地,一直以来,店里的首要客源是周边的打工者,房费在元以下, 他的店有个房间房间多在平米左右,

年月份,OYO的一位事务员找到他,期望他能够加盟OYO,不只不收取加盟费,还能免费供给一些带有OYO标志的抱枕、床巾,以及酒店办理体系、酒店办理知识的训练, 要做的只是把招牌换成“OYO某某宾馆”, ,替换招牌的费用也是由OYO出,

的OYO加盟店,广州现已有家,绝大部分坐落番禺、白云、花都这些较为偏僻的城区, 在北上广深一线城市中,北京和上海没有有加盟店,

OYO我国商场是在年月份,其时,坐落深圳市罗湖区的京波商务酒店正式加盟,迈开了OYO进入我国商场的第一步, 年下半年,他们将在我国的总部搬迁到上海,

个月后,软银创始人孙正义以及OYO的高管再次来到深圳,并在一家OYO加盟酒店留下了几张神采飞扬的图片,几个人对着镜头竖起了大拇指, ,OYO在我国的酒店数量,现已超越了家,成为开展最快的酒店连锁品牌,

OYO的酒店加盟为主,直营店在全国仅有家左右,那些加盟的门店首要是一些中小型的单体酒店,

周末记者以加盟的名义向OYO咨询相关加盟事宜,被奉告只需做简略的资质审阅,规范很低,具有间以上的房间即可, 费、保证金、体系运用费以及店员训练费都将革除,

的抽佣率有所不同, 佛山市的一位营销司理向南方周末记者表明,他们抽取的佣钱是酒店营收的%, 关于一个有间客房、入住率为%的小宾馆来说每天只需添加一个订单,就能掩盖当天的佣钱了,

因为期仅一年,加盟酒店一年后觉得不达预期能够挑选不协作,所以OYO承当了绝大部分的危险,加盟酒店的危险相对较低,

来说,天、如家等品牌的加盟费动辄数十万元,店东还需求自己承当一笔不菲的装饰费用, 低门槛的加盟方法取得了不少店东的喜爱,“某某宾馆”摇身一变,就成为了“OYO某某宾馆”,

OYO部分向南方周末记者介绍,他们对加盟店每一间客房的投入在元—元之间,一个具有间客房酒店,投入在万元左右,包含人工本钱、装饰、体系运用等,

,多位店东向南方周末记者表明,OYO对他们的改造,形象最深化的便是招牌的替换, 佛山一家店店东就向南方周末记者表明,他原本盼望OYO供给的装饰能让他的宾馆面目一新,可是OYO只给他们换了一个招牌,供给了一些抱枕、床巾之类的东西,

与传统连锁酒店品牌不同OYO关于房间的布局、规划并没有一致的要求,仍然遵从此前的规划, 对招牌有一致要求,便是酒店姓名之前,有必要加上“OYO”的字样, 酒店职业里的人,OYO是一家“贴牌”贴出来的酒店巨子,

关于这一点OYO合伙人兼CFO李维比较满意,他向南方周末记者表明,他们并没有花费太多的资金在广告宣传上,但街头巷尾的OYO招牌给他们带来了不少的重视,

“里的拼多多”

OYO公关部分向南方周末记者供给了一组数据,我国酒店的品牌连锁率只需%,三线以下城市的品牌连锁率更是只需%,远低于美国等老练商场%的连锁率, 我国有万家非连锁的酒店,共有万间客房,而且单体酒店的入住率低于%,

来说,依据天、如家、汉庭等连锁酒店品牌发布的布告,这些连锁品牌的经济型酒店,他们的入住率在%左右,

“职业,这块商场空间超越亿美元, OYO方面临南方周末记者表明,他们看中的正是这块商场,期望能够协助这些酒店进步入住率、客房单价,然后从中抽取佣钱,

会协助店东做好OTA途径(线上出售,如美团、携程等),另一方面还会为酒店供给团客、协议客、企业客户、长住客户等, OYO的App、小程序等也正在完善,

有将OYO比作是“酒店里的拼多多”,以为他们走的是一条“消费降级”的路途,将“品牌”下沉到低端商场,

商场,其实现已被传统连锁酒店抛弃, 华住、如家首旅、锦江集团三大连锁品牌的布告,最近一段时刻,他们的经济型酒店数量在削减,而中高端酒店的数量则在增多, 在财报中也都清晰表明,中高端酒店的发力为他们的营收做出了突出贡献,

以住集团为例,年末,他们的经济型酒店和中高端酒店的数量分别是间和间,而到了年末,两者的数据分别为间和间,

“这几年连锁酒店品牌都在走中高端道路,就把低端的单体酒店商场给空了出来,OYO进来要吃掉的便是这块蛋糕, 一位OYO前职工向南方周末记者剖析,就像当年天猫、京东在向上移的时分,给了拼多多生长的空间,

,除了OYO之外,还有一些公司盯上了这个商场, 于年月份的北京贝壳友家科技公司便是其中之一,

友家旗下的千屿精选和千屿联盟,便是为中型单体酒店供给品牌化、规范化的服务,这家公司现在现已取得了数千万元融资,出资人包含滴滴创始人王刚,有人也将千屿称为“酒店职业里的滴滴”,

,因为加盟千屿需求交纳一笔不菲的加盟费、保证金、工程费等,一些收益较低的单体酒店望而生畏,加盟店的数量较少,这与OYO形式有着本质区别,

年,去哪儿网也从前推出自有酒店品牌Q+,跟OYO做的是同一件工作,便是将低端商场的单体酒店整合起来,进行“贴牌”, 的酒店一度打破千家, 在年末,跟着去哪儿和携程兼并的深化,以及Q+事务不达预期,这个项目被封闭,

现在,扩张之外,他们还成立了酒店大学,开宣布独立的酒店办理体系,便是为了有朝一日,单体酒店能够在这条出产线上以更低的本钱取得更高的收益,

OYO封杀?

“关于咱们来说,最中心的是速度, 李维向南方周末记者表明,“Ritesh从前给我讲过一个比方,在欧洲或许美国,一件事能够在两个星期内做决议,在印度只需一个星期时刻,在我国,晚一个小时,你就现已完蛋了,

OYO在我国单体酒店商场张狂扫货的打法,颇具互联网公司风格, 简略粗犷、烧钱扩张的打法,很简单让人想起当年滴滴与快的、美团与饿了么、摩拜与ofo的打法,

上,在OYO内部,有不少职工便是来自这些公司, 从前担任神州租车的COO兼CFO,担任品牌公关的副总裁张伽豪曾在Uber任职,

并不避忌这一点,他向南方周末记者直言,他的团队里有菜鸟的人,有口碑的人,有一号店的人,有阿里的人,有群众点评的人,这些都是在互联网大潮中身经百战的人, 他表明,他并不太喜爱在传统酒店职业里待的时刻太久的人,他以为那些人现已习惯了酒店职业的舒适,短少了一些热情,

他否定OYO走的是烧钱扩张的线路,他的高管团队里,有不少来自传统职业,比方参加没多久的COO施振康,从前在雅高、百事、红牛等任职,这些都是靠克勤克俭挣钱的公司,

“o把钱都烧在哪里了?在车上, 因为姓名邻近,有媒体将OYO比作是酒店里的ofo,李维也没有逃避这个类比,他向南方周末记者表明,“咱们的钱是投在了人才和技术上, 你说咱们酒店业主吗?其实咱们没有一天在补助业主,咱们是收佣钱的,是赚业主钱的,

关于OYO的扩张,最早给出反击的也是互联网公司,美团、携程首先封杀了OYO, 现在,在城市,美团、携程现已检索不到带有OYO字样的酒店, 比方,在广州、佛山,一些OYO的酒店,只需去掉OYO的字样,才能在美团、携程上检索到,

在OYO公司内部也有一种争辩,OYO到底是一家酒店品牌,仍是一家酒店预定渠道?

“美团、携程等渠道,事实上现已将OYO作为了潜在的竞赛对手, 上述OYO前职工向南方周末记者剖析,“美团、携程等,是先树立渠道,有足够的流量之后,再去衔接酒店;OYO则反其道,先是衔接了酒店,再去树立渠道,

事实上,OYO在印度的母公司现已开端布局OTA, 有报导,在OYO的App上,用户还能够预定出租车、查找邻近的饭馆等, ,OYO还推出了TotalHolidays假期套餐,供给一站式的旅行解决方案,包含酒店、旅行、餐饮以及机票和签证等,

“你去印度一下,越来越多的人现已看理解,咱们在做的其实是整合供给,一门心思是在酒店东业的周边,这个盘子是很大的, 李维解说,

他以为OYO与、携程这种OTA并非竞赛联系,而是协作联系,他们在做的工作,其实是协助OTA渠道整合线下的酒店资源, 有专门的OTA团队,这个团队的一个事务便是协助那些不会用美团、携程的酒店业主用上美团、携程,

就,南方周末记者联系上美团公关人士,但该人士婉拒了采访,并表明事务部分不愿意谈及此事,

在看来,他们真实的潜在敌手,仍然是如家、华住等这些传统酒店品牌, 当他们打造出来一套酒店业主办理体系,能够为单体酒店进步入住率和客房单价,那个时分,直接影响的便是传统酒店的生意,

“并发症”

时刻是OYO最大的敌人, 虽然在一年多的时刻里运营的酒店超越家,客房数超万间,可是在整个单体酒店存量商场中,仅占%,

这真是一个挣钱的生意,传统酒店品牌、OTA渠道是否会携品牌效应、流量效应杀入?那时,由外行人打造出来的OYO我国酒店事务怎么应对?

年月份,OYO取得了软银领投的亿美元融资,为OYO的扩张供给了弹药, 在这笔融资中OYO将拿出亿美元用于持续扩展其在我国的事务规划,

氪的报导,OYO创始人Ritesh从前表明,这亿美元傍边有一半将会用于酒店翻新和基础设施建造,

依照每间客房—元的投入来算,亿美元可为OYO拓宽万间客房,到时OYO在单体酒店存量商场的占比也缺乏%,

OYO想要在这个商场站稳脚跟,仍然需求很多的融资, 前有传言,滴滴出资了OYO一亿美元,腾讯也有意出资,但OYO公关部分向南方周末记者均予以否定,

留意的是,OYO与加盟店签署的大多都是一年期的合约, 假如这个商场被,酒店业主成为很多品牌争抢的资源,合约到期之后,OYO也将面临着是否续约的难题,

店司理是衔接店东与OYO官方最重要的枢纽, OYO的解说,他们每一个驻店司理担任三个左右的酒店, 酒店数量的增多,驻店司理的数量也将会增多, ,从哪里找来这么多具有酒店办理布景的驻店司理呢?

李维从前在承受媒体采访的时分表明,驻店司理没有酒店工作经验,反而更适用OYO的用人需求,

,在南方周末记者的采访中,OYO对驻店司理的办理存在必定的缝隙, 多位东向南方周末记者表明,“驻店司理”并不“驻店”,这些由OYO派驻的工作人员,只是会偶尔来酒店看一下,他们没有感受到实质性的协助,

一位OYO的工作人员也向南方周末记者表明,店东对驻店司理的要求存在多元化,有的店东是急性子,但驻店司理是慢性子,两个人就搭不到一同,

OYO的短少一些传统酒店职业的规矩, 南方周末记者在采访中就发现,有些门店相隔仅有几百米,有的乃至是对面而立, 比方,在广州市越秀区中山二路上的OYO加盟店,就只是隔了一条大街, 近距离内开店,是连锁酒店的一个大忌,

OYO部分向南方周末记者表明,年他们在规划化扩张的一同,也将会精细化运营,将更多精力投入到协助店东进行酒店办理上, 现在投入很大的项目,便是盘查酒店的消防问题,协助酒店做好消防训练,做好消防安全通道,

李维也向南方周末记者表明,他们在合同上做了十分严厉的阻隔,假如加盟酒店呈现违法或安全问题,职责方在业主,

在年的软银股东大会上,孙正义盛赞了OYO,以为它是一种新的酒店办理形式,并在开辟客房的速度上与万豪、洲际等世界闻名的豪华酒店比较, 或许没有留意到,OYO在我国正走着一条低端贴牌的线路,

有一天,当OYO也要向中高端酒店进军的时分,他们是否还能撕掉这几年被贴上的低端标签?这将会是又一个问题

(责任编辑:)
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